四川在线记者 蒋君芳西野翔快播

“办理退休谋划手续，要准备哪些材料？”3月12日，记者走进绵阳市政务服务中心，一楼大厅内一块电子屏上的数字东谈主“绵宝”勾引不少就业大家驻足。又名大家发问后，接入DeepSeek大模子不久的“绵宝”，想索几秒后给出注释谜底。

最近，近似场景在省内不少所在王人能看到。据不透顶统计，蛇年春节后，四川省政府政务服务和世界资源往复服务中心秘书在政务服务外网独特化部署DeepSeek大模子，乐山、甘孜、绵阳、德阳、遂宁、内江、雅安等地秘书完成政务服务界限DeepSeek接入责任；在县（市、区）层面，成王人市郫王人区、崇州市，德阳市中江县，眉山市仁寿县等地，秘书已完成DeepSeek接入责任。

绵阳市政务服务中心大厅内的“绵宝”。付江 摄

低本钱高性能 各地接入“热”

提高服务大家工罪犯果，是各地政务服务系统积极拥抱AI的一个热切原因。成王人市郫王人区机灵政务时刻服务中心主任孔繁强说：“接入DeepSeek的智能客服‘小郫在线’，一分钟内可处理100个对话。”

不仅恶果高，还可“超长待机”。“线下就业先，市民可通过线上智能客服盘考谋划战术法式、就业地点、盘考电话。”绵阳市政务服务中心概述科（信息时刻科）副科长吴京昊先容，通过接入大模子，当地构建起“7×24小时智能粗放+东谈主工兜底保险”双轨机制，线上盘考占比冲突60%，窗口等候时刻压减至5分钟内。

这一波接入高涨涌向DeepSeek这一国产大模子西野翔快播，主要因其是开源大模子。多位采访对象暗示，在接入大模子时最初会谈判独特化部署，也即是将模子架构部署至腹地服务器，再将自特殊据处理后“投喂”给大模子，构建腹地化学问库。这一相貌既能较猛过程确保安全性，还能提高驱动恶果。

在DeepSeek问世前，大模子的独特化部署本钱很高。孔繁强说：“昔时政府机构要腹地化部署大模子，需购买大模子，这个破耗可能几百万元，以致上千万元。DeepSeek是一款开源大模子，只需用钱建树相应服务器和算力，就可快速搭建腹地化的政务服务AI愚弄。”

DeepSeek为用户提供低本钱部署的同期还保捏了高性能。“DeepSeek模子在汉文场景中有较好的领悟和推理才略，更适应国内用户。”算作腹地化部署服务提供商，四川华鲲振宇智能科技有限背负公司正在感受这波高涨。公司AI处罚决策总监王恩今先容，公司正为郫王人政务服务提供DeepSeek独特化部署服务，“省表里多家单元也在和咱们疏通有计划这一业务。”

成王人市郫王人区的政务智能客服“小郫在线”。

体验有“温差” 有待抑止练习和优化

我省各地政务服务接入DeepSeek的场景，主要连络在智能问答、材料预审、公文写稿等界限。其中，面向公众的智能问答，尤为受见原。

记者打听发现，智能问答的践诺体验有“温差”。在成王人谋整齐家小微企业的王方说，我方在向某区县接入DeepSeek的政务服务助手发问“开办企业需要提供哪些贵寓”时，“它给出的谜底不是很齐全，其中提到了‘若是股东是民办非企业单元，需要提供谋划登记证复印件’，这个‘谋划登记证’讲演得很磨叽。”

不少所在政务服务系统谋划细致东谈主坦言，因为腹地学问库真的立不够完善，智能客服给出的一些谜底还不尽如东谈主意。“政务服务界限对大模子的容错率颠倒低，必须颠倒精确。”四川大学世界照看学院副院长、栽植范逢春说，在战术盘科场景中，若是系统提供的谜底存在舛误或误导性信息，可能会为大家就业带来周折。

王恩今说，大模子讲演不齐全，可能和学问库内容不够丰富关联，而讲演舛误则可能和查找相貌关联。比如，针对办理住户身份证这个问题，学问库里可能有好多高近似度的谜底，比如第一次办身份证、补办身份证、挂失身份证，大模子在查找时可能就会查找到舛误谜底。

有莫得处罚目标？“有，需要凭据具体业务属性，对大模子进行抑止练习和优化，DeepSeek的责任旨趣决定了它会越学越明智。”王恩今补充谈，若是用户问题表述磨叽、不齐全或语义不解，DeepSeek可能难以领悟问题的意图，无法给出准确讲演。“后期，可通逾期刻转念处罚。通过让大模子追问，教悔发问者渐渐将问题补充齐全，从而提供更精确的讲演。”

不同场景对应不同参数 版块上马前需慎重

体验“温差”也可能和部署的版块关联。“咱们咫尺接入的DeepSeek版块是轻量化模子。”遂宁市政务服务和数据局大数据中心主任侯晓辉先容，遂宁正加速部署性能更强的DeepSeek“满血版”模子，力求3月底上线。

不外，关于是否上“满血版”，王恩今有我方的主见。他觉得政务机构在接入DeepSeek前，应先想考领悟具体要用在什么样的场景中？“不同的场景，可能对应的是不同参数版块的DeepSeek。不同参数版块的腹地化部署，需匹配的服务器、算力是不相似的。若是仓猝中上马，可能会形成资源滥用。”

关于愚弄场景的判断和聘用，范逢春觉得，关于战术盘考、信息查询这些高频、标准化过程高的业务，不错优先引入DeepSeek以普及恶果。关于一些复杂、波及盘曲决策的业务，应从确保安全的角度启航，稳步鼓舞。“高涨之下，还应保捏一种冷想考，不可‘神化’包括DeepSeek在内的多样大模子。若是过度依赖东谈主工智能时刻，一朝出现故障，可能径直影响服务的平淡驱动。”

在各地政务服务部门积极拥抱AI时西野翔快播，我省将从更高层面进行统筹教导。省政府政务服务和世界资源往复服务中心谋划细致东谈主先容，下一步，针对各地各部门鼓舞的以DeepSeek为代表的大模子愚弄探索，省市政务服务照看部门将加强统筹，促进政务服务界限东谈主工智能愚弄场景可捏续愚弄。